Après la mise en production de nouveaux systèmes logiciels ou progiciels, la problématique de maintien en conditions d’exploitation est prépondérante, dans un contexte de pression concurrentielle sur les coûts d’exploitation.

En outre, l’évolution permanente des organisations et des besoins exige des capacités accrues de mise en œuvre d’évolutions tout en assurant la continuité de service

Insyco offre son expertise sur toutes les problématiques suivantes :

• Déploiement de solution « core » dans des filiales en France et à l’international
• Application de patchs éditeur et montée de version de progiciel
• Tuning applicatif et optimisation technique des performances
• Relation avec les centres de développement offshore
• Relation avec l’éditeur de progiciel, en mode SaaS ou traditionnel
• Maintien de la cohérence fonctionnelle de la solution
• Prise en compte des évolutions réglementaires et légales
• Optimisation des flux métiers
• Fusions et réorganisations des services
• Pilotage de TMA
• Résolution d’anomalies en accord avec un SLA